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Konstruktiver Umgang mit Konflikten

Konflikte lösen, Konflikte bewältigen und zum Positiven wenden

Wichtig für alle Betriebsräte und Personalräte!

Ein Betriebsrat bzw. Personalrat wird immer wieder mit Konflikten konfrontiert: Konflikte zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmervertretung, zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmern, aber auch innerhalb des Gremiums gehören zu den Dingen, mit denen die Mitglieder der Arbeitnehmervertretungen sich häufig auseinandersetzen müssen. Sie sind als Mitglied im Betriebsrat oder Personalrat häufig persönlichen Angriffen und Kritik, die Sie als unsachlich und unbegründet empfinden, ausgesetzt und müssen damit umgehen. Mitunter kann es aber auch vorkommen, dass auch Ihr Verhalten Konflikte auslöst.

Dieses Seminar wendet sich an alle Mitglieder im Betriebsrat oder Personalrat, die lernen möchten, wie man vernünftig mit Konflikten umgeht, sich nicht von Emotionen überwältigen und damit beeinträchtigen lässt und Wege findet, einen Konflikt zu lösen und zu bewältigen.

Auch für PRSeminarinhalte

Analyse des Konflikts und der Situation
  • Die eigene Haltung und Einstellung zum Konflikt
  • Konfliktarten und Konfliktfaktoren
  • Tatsachen, Wahrnehmung und Informationen
  • Ziele, Wertvorstellungen und Beurteilung
  • Rollen, Einstellungen und Verhaltensweisen
  • Emotionen
  • Verbale Sprache und Körpersprache
  • Analyse der Situation
  • Eskalationsstufen und Unterschiede zwischen Konflikten und Mobbing
Kommunikation
  • Modell der Kommunikation
  • Transaktionsanalyse
  • Gesprächsstile
  • Stress
Konfliktlösung
  • Konfliktstile, Stilpräferenzen
  • Gewinn- und Verlustdenken
  • Machtspiele
  • Inhaltsebene und Beziehungsebene
  • Konfliktgespräch eröffnen
Konstruktiver Umgang mit Konflikten
  • Regelkreis der Konfliktlösung
  • Strategien der Konfliktbewältigung
  • Konfliktregelung durch Berater
  • Konstruktive Konfliktklärung
  • “Win-Win-Konstellationen” entwickeln
  • Problemlösungsprozesse
Störungen und Konflikte vermeiden
  • Vermeidung von Missverständnissen
  • Akzeptanz und Empathie
  • Das eigene Verhalten analysieren
  • Beteiligung an Entscheidungsprozessen
Rechtliche Aspekte
  • Eskalationsmöglichkeiten des Betriebsrats
  • Konflikte kontrolliert und rechtlich korrekt eskalieren

Ihr Nutzen als Betriebsrat und Personalrat

Wenn Sie dieses Seminar besucht haben, erkennen Sie Konflikte frühzeitig, können sie analysieren und weitgehend eindämmen und lösen. Sie können Ihr eigenes Verhalten und das Ihres Gegenübers einschätzen und wissen, wie Sie das Problem durch positive Signale und ein konstruktives Umgehen mit dem Gegenüber und dem Konflikt bewältigen können.

Wer sollte dieses Seminar besuchen

Da alle Mitglieder des Betriebsrats bzw. Personalrats mit Konfliktsituationen konfrontiert werden, sollten auch alle Mitglieder der Arbeitnehmervertretung den konstruktiven Umgang mit Konflikten üben. Daher sind die in diesem Seminar vermittelten Kenntnisse und Fähigkeiten für alle Mitglieder der Arbeitnehmervertretung erforderlich im Sinne des § 37 Abs. 6 BetrVG bzw. § 46 Abs. 6 BPersVG.

Termine und Seminarorte

Nummer:

Beginn:

Ende:

Ort:

Hotel:

 

V02-180612

Dienstag, 12.06.

Fretiag, 15.06.2018

Düsseldorf

NH City Nord

Platz reservieren

V02-181120

Dienstag, 20.11.

Freitag, 23.11.2018

Berlin

NH Hotel Berlin Mitte

Platz reservieren

 

Infos zum Download

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Referenten

Erfahrene Kommunikationstrainer

Weitere Infos

Maximale Teilnehmerzahl: 12 Teilnehmer
Seminarbeginn:
am ersten Seminartag um 13:00 Uhr
Seminarende: am letzten Seminartag um 12:00 Uhr
Teilnahmegebühr: 995 € zzgl. Umsatzsteuer und Kosten für Reise, Unterbringung und Verpflegung

Bei gleichzeitiger Anmeldung mehrerer Teilnehmer aus einem Betrieb zum selben Seminar vermindert sich die Seminargebühr um 5%.
Ab zwei Teilnehmern: 945,25 € pro Teilnehmer

Seminarablauf

Erster Seminartag:

Gemeinsames Mittagessen: 12:00 bis 13:00 Uhr
1. Seminarblock: 13:00 bis 14:30 Uhr
Kaffeepause: 14:30 bis 14:45 Uhr
2. Seminarblock: 14:45 bis 16:15 Uhr
Kaffeepause: 16:15 bis 16:30 Uhr
3. Seminarblock: 16:30 bis 18:00 Uhr

Zweiter und dritter Seminartag:

1. Seminarblock: 9:00 bis 10:30 Uhr
Kaffeepause: 10:30 bis 10:45 Uhr
2. Seminarblock: 10:45 bis 12:15 Uhr
Mittagspause: 12:15 bis 13:15 Uhr
3. Seminarblock: 13:15 Uhr bis 14:45 Uhr
Kaffeepause: 14:45 bis 15:00 Uhr
4. Seminarblock: 15:00 bis 16:30 Uhr

Letzter Seminartag:

1. Seminarblock: 9:00 bis 10:30 Uhr
Kaffeepause: 10:30 bis 10:45 Uhr
2. Seminarblock: 10:45 bis 12:00 Uhr
Seminarende mit einem gemeinsamen Mittagessen

Seminarpakete kombinieren und Kosten sparen!

Mehr Informationen hier

Sinnvoll als Ergänzung

Eine Voraussetzung für souveränes Handeln in Konflikten ist, sicher vor Gruppen auftreten und sprechen zu können. Daher bietet sich zur Vorbereitung der Besuch des folgenden Seminars an:

Konflikte treten besonders häufig in Verhandlungssituationen auf. Außerdem ist ein sachgerechtes Verhandeln ein Weg, um Konflikte zu lösen und zu bewältigen. Daher kann der Besuch des folgenden Seminars eine sinnvolle Ergänzung zu diesem Seminar sein:

Wenn Sie Vorsitzende(r) oder stellvertretende(r) Vorsitzende(r) des Betriebsrats sind, bieten sich folgende Seminare zur Ergänzung an:

Paketpreise

Bei der gemeinsamen Buchung dieses Seminars mit dem hier genannten Seminar für den gleichen Teilnehmer vermindern sich die Seminargebühren aller gemeinsam gebuchter Seminare um 5%.

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Seminar1
Teilnehmerzahl 12